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采購招標
中國動漫博物館(guǎn)專業技術服務采購項目
2021年11月(yuè)01日 08:00
名稱
最後更新時間
大小(xiǎo)
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2023-11-17 11:23:06.518
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采購需求
一、項目概況(kuàng)
1、場館介紹。中國(guó)動漫博物館(guǎn)(以下簡稱(chēng)“動(dòng)博館”)是經國家(jiā)廣電總局和中國動畫學會(huì)批準建設的全國首家“國字號”動漫主題博物館,集展陳、收藏、教育、體驗、學術等多(duō)種功能於一體,旨在建設國內規模最大、展品最豐富、內容最權威,國(guó)內首創、國際一流的現代動漫博物館。
2、地理位置(zhì)。動博館(guǎn)位於杭州市濱江區長河(hé)街(jiē)道白馬湖路375號,白馬湖生(shēng)態創意城動漫廣場東側的島嶼上,規劃用地2.77公(gōng)頃,主體建築麵積約為30167平方米。
二、服務內容
1、講解服務
(1)負責全館展區講解服務工作。
(2)參與講解詞的撰寫、修改、編(biān)排等(děng)工作。
(3)協助主管部門開展社會科普教育活動。
(4)其他與講(jiǎng)解服務有關的工作。
2、場館服(fú)務
(1)負責全館展區各(gè)類(lèi)問詢台電話(huà)接聽、服務谘詢、失物招(zhāo)領、尋人廣播及(jí)其(qí)他便民服務等工作
(3)負責(zé)觀眾參觀接待信息記錄、整理、反饋等工作。
(2)負責動漫(màn)圖書(shū)館書籍查找、借閱及整理等工(gōng)作。
(3)負責展區各類多(duō)媒體和互動展項設施設備體驗指導、操作使用及秩序維護等工作。
(4)負責影劇院巡視檢查、出入口管控、觀(guān)眾引導(dǎo)及秩序維護等工作。
(5)負(fù)責影劇院設施設備日常簡單操作使用和衛生清理等工作,協助做好劇場演出、影院放映、會務保障等工作。
(6)負責與影劇院、展區設施設備維保供應商對接聯係,及時處理各類軟硬件故障,督促落實各類維護保(bǎo)養計劃(huá)。
(7)協助安全管理(lǐ)部(bù)門妥(tuǒ)善(shàn)、合理處置各類突發情況。
(8)其他與場館服務有關的工作(zuò)。
3、安全員值班服務
(1)根據(jù)博物館安全員管理相關要求,提供白天安全員監督檢查和場館夜間安全員值班服務,履行安全員職責,並認真做好值班(bān)記錄。
(2)其他(tā)與安全員值班服務有關的工作。
三、服務人員(yuán)總體要求
中國動漫博物館是全國首家“國字號”動漫主題(tí)博(bó)物館,收藏、陳列、展示了眾多科學性、互動性、觀賞性的動漫科技展品,設(shè)置(zhì)有衍生品展售(shòu)區(qū)、影劇院、圖書館、咖啡廳及餐廳等(děng)配套性功能區域,專(zhuān)業(yè)性、安全性、規範(fàn)性操作要求嚴格(gé),觀眾服務力求專業、高效、細致、周到。
(一(yī))采購人(rén)對成交供應商組建的外包服務管理機構進行歸口管理(lǐ)。
(二)成交供應商根據動博館實際,相應建(jiàn)立專業技術服務人員管理、招錄、培訓、考核等各項規章製度,在實施前要報(bào)告采購人,經采購(gòu)人同意後實施。
(三(sān))采購人對一些重要崗位設置、人員錄用及管理決策有直接參與權與審批權,采(cǎi)購人如認為有(yǒu)必要可查閱成交(jiāo)供應商的財(cái)務狀況及財務報表。
(四)在處理(lǐ)特殊、緊急和突(tū)發事故時,采購人對提供專業技術服務人員有直接(jiē)指揮權。
(五)成交供應商提供的專業技(jì)術服務人員須(xū)常駐(zhù)場(chǎng)館。
(六)成(chéng)交供應商須確保服務的不間斷性、持續性與專業性,合理調配安排人員種類與數量,以符合采(cǎi)購人的需求。
(七)成交供(gòng)應(yīng)商對所(suǒ)錄用人員要嚴格政審,保證錄用(yòng)人員沒有(yǒu)刑(xíng)事(shì)犯罪記(jì)錄。
(八)成(chéng)交供應商員工要按崗位要求統一著裝、規範言行舉止,注意儀容儀表、公眾形象,一些形象崗位錄用人員(yuán)要有(yǒu)體形、身高等相關規定。